特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

admin 2024-07-01 20:59:45 471 0条评论

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

河南许昌 - 在中国商界，提到“胖东来”，无人不知无人不晓。这家总部位于河南许昌的民营超市，以其独特的经营理念和优质的服务，赢得了广大消费者的信赖，成为中国零售业的一面旗帜。而胖东来的创始人于东来，也被誉为“商界奇人”。

于东来出生于1958年，早年曾做过厨师、搬运工等工作。1990年代初，他创办了胖东来超市。与其他超市不同的是，胖东来从一开始就坚持以顾客为中心，以优质的服务和商品赢得市场。

在商品方面，胖东来严把质量关，从源头上下功夫，确保商品质量。同时，胖东来还积极开发自有品牌，为消费者提供更多优质选择。

在服务方面，胖东来倡导“顾客是上帝”的理念，为顾客提供无微不至的服务。胖东来的员工都经过严格的培训，服务态度热情周到，对顾客的需求都能及时满足。

正是凭借着“真诚”和“商品”，胖东来在竞争激烈的零售市场中站稳了脚跟，并取得了巨大的成功。胖东来超市如今已遍布河南省内，并逐步向外扩张。

于东来是一位充满传奇色彩的企业家。他用自己的朴实和真诚，为中国零售业树立了榜样。他的经营理念也启示着无数创业者，在商言商，更要讲道义，唯有坚守初心，才能赢得市场和人心。

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